MODULE FAMILY
Servis & Saha Operasyonları
7 modules
-
Teknik Servis Talep
PriorityWeb form entegrasyonu, otomatik kayıt, takip numarası, bildirim
-
Servis Formu & Mobil İmza
PrioritySaha formu, fotoğraf/belge ekleme, müşteri imzası, süre kaydı
-
Saha Ekip & Rota Yönetimi
PriorityTeknisyen atama, randevu takvimi, rota optimizasyonu, konum
-
Garanti Takibi
Garanti başlangıç/bitiş, kapsam kontrolü, garanti dışı ücretlendirme
-
Parça Değişim & Yedek Parça
Kullanılan parça kaydı, stoktan düşme, teknisyen aracı stoğu
-
SLA & Destek Talep Yönetimi
Ticket, öncelik, yanıt/çözüm süresi, eskalasyon
-
Müşteri Memnuniyet Anketi
Servis sonrası anket, NPS, şikâyet takibi